مبادرة مخصصة لرقمنة وتبسيط الخدمات الحكومية، وجعلها أكثر سهولة من خلال قنوات رقمية سهلة الاستخدام. يركز هذا القسم على إعادة هندسة الإجراءات الإدارية لضمان الشفافية، والامتثال، واعتماد نهج يركز على المواطن.
إصلاح الخدمات الإلكترونية مستمر وبشكل تدريجي، حيث يتم حالياً تحديد الخدمات وإعادة تصميم ذات الأولوية منها من خلال مختبر العلوم السلوكية والابتكار في مكتب وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية. تتركز هذه الجهود عبر منصة دولتــي 2026، المنصة الوطنية للخدمات الإلكترونية، التي تعمل كدليل رسمي للخدمات الرقمية المتاحة حالياً على الإنترنت والخدمات الأخرى قيد الإعداد.
الخدمات الحكومية
غير رقمية ٧٢٪
شبه رقمية ١١٪
عالية الرقمنة ١٧٪