منحة تحضير مشروع تسريع التحول الرقمي في لبنان (LDAP)  – وزارة الدولة لشؤون التنمية الإدارية

نموذج تقديم شكوى / استفسار
يوفّر نموذج تقديم الشكاوى والاستفسارات قناة آمنة، وسهلة الوصول، وسرّية، تُمكّن المواطنين من تقديم الاستفسارات أو الشكاوى. وقد صُمِّمت هذه الآلية بما يتماشى مع مبدأ عدم إلحاق الضرر، وتهدف إلى ضمان العدالة والشفافية والمساءلة في التعامل مع جميع الشكاوى.