التحول الرقمي

خدمات الدعم والاستشارات

يقدّم مكتب وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية دعماً فنياً واستراتيجياً عملياً للجهات العامة طوال رحلتها الرقمية. نساعد الوزارات في تحديد المتطلبات، واعتماد المعايير الوطنية، وتنفيذ الأدوات الرقمية المشتركة لضمان تقديم الخدمات بكفاءة واتساق.

يُقدّم الدعم حالياً من خلال مختبر السلوك والابتكار، حيث تجمع جلسات الابتكار المنظمة الموظفين العموميين والمستخدمين النهائيين معاً. ومن خلال الاستفادة من المعايير الوطنية للمواقع الإلكترونية والنماذج القابلة لإعادة الاستخدام، تتمكن الجهات من تقليل تكاليف التطوير وتعزيز تجربة المواطن بشكل فعّال.

كيف ندعم الوزارات

جمع المتطلبات

مساعدة الجهات في تحديد المواصفات الفنية والتجارية الواضحة للمشاريع الرقمية الجديدة.

التصميم والابتكار

تيسير جلسات الابتكار المشتركة للتحقق من قابلية استخدام الخدمات وإعادة تصميم سير العمل المعقد.

المعايير الموحدة

توجيه اعتماد المعايير الموحدة للمواقع الإلكترونية من حيث الأمن، وإتاحة الاستخدام، وهيكل المحتوى.

تحسين استخدام الموارد

توفير نماذج قابلة لإعادة الاستخدام وعناصر مشتركة لتسريع عملية طرح الحلول الرقمية.